富士フイルム株式会社および富士フイルムイメージングシステムズ株式会社（以下、総称して当社といいます）が提供する「フジフイルムモール」を利用される前に必ず以下の「フジフイルムモール利用規約」および「フジフイルムモールプライバシーポリシー」をお読みください。本規約および本プライバシーポリシーに同意されたお客様に限り、本サービスを利用することができます。なお、お客様が本サービスを利用された場合、お客様は本規約および本プライバシーポリシーに同意したものとみなします。

「フジフイルムモール」とは、富士フイルム株式会社および富士フイルムイメージングシステムズ株式会社（以下、総称して当社といいます）がインターネットを通じて日本国内に居住するお客様に提供する写真・カメラ用品の通信販売サービス（以下、本サービスといいます）をいうものとします。

本規約は、お客様による本サービスの利用に関し、お客様と当社の間で適用されます。

1. お客様は本サービスを通じて注文した商品を、注文時にお客様が同意した支払い方法に従いその代金を支払います。
2. 本サービスへアクセスした際の通信費用は、お客様が負担するものとします。

1. 売買契約の成立
   1. 本サービスにて商品をご注文いただくと、ご注文を受領した旨とご注文の内容を記載した「ご注文受付メール」が送信されますが、これはご注文の情報を当社が受領したことをお客様にお知らせするためのものであって、ご注文に対する当社の承諾の意思表示ではありません。当社が送信する商品の発送完了をお知らせする電子メールがお客様に到達した時点で売買契約が成立します。
2. 注文内容の変更・キャンセル・取消
   1. ご注文後のご注文内容変更やご注文のキャンセルは、売買契約が成立する時点までに、サポートデスク（商品サポート：https://mall-jp.fujifilm.com/shop/support/index.aspx）へお問い合わせください。なお、ご注文内容の変更の際は、ご利用ガイド（ご注文内容の変更・キャンセルについて：https://mall-jp.fujifilm.com/shop/guide/shoppingguide_delivery.aspx#delivery03）によります。
3. 当社は、以下の場合、売買契約成立後であっても、お客様への通知なく、当社の一存にて、お支払方法やお届け予定日など契約の変更あるいは変更要請、さらには契約の取消を行うことができるものとします。なお、本条による売買契約内容の変更・取消に伴ういかなる損害についても、一切の責任を負いません。
   1. （1） 諸般の事情で、お届けができない場合やお届け予定日に対し遅延する場合
   2. （2）ご不在などで商品をお受け取りになれずに、一定期間配送業者が保管後、弊社への返品となった場合
   3. （3）受け取り拒否され、配送業者から弊社に返品された場合
   4. （4）支払い方法の変更要請をお受けいただけなかった場合
   5. （5）クレジットカードの不正利用、支払い能力が無いおそれのある方、代金未納を繰り返された方など、お支払いに関し問題ないことの確認が取れない場合
   6. （6）転売目的など、個人でのご利用目的ではないと当社が判断した場合
   7. （7） 当社が販売することが、不正や社会的な問題に繋がる可能性があると判明した場合

本サービスの利用を希望するお客様は、本規約に同意の上、当社の定める方法に従い、「FUJIFILMメンバーズ」への会員登録、または会員登録を行わない利用申込みを行うものとします。

1. 会員登録申込み
   1. 会員登録申し込みを行った場合、当社は、「FUJIFILMメンバーズ」会員規約に基づき審査のうえ、会員登録をさせて頂きます。この場合、当社は、お客様の会員情報を、「FUJIFILMメンバーズ」プログラムに登録し、同会員規約に基づき管理いたします。お客様は、ご登録申し込みの前に、同会員規約をお読みください。所定の登録手続きを完了された場合、同会員規約に同意いただいたものとみなします。
2. 会員登録を行わない利用申込み
   1. （1）当社はお客様より、会員登録を行わない利用申込みを受けた場合には、その届出内容につき審査を行い、当社が適当と認めたお客様に本サービスの一時的な利用者(以下、ゲストユーザーといいます)として承認を行います。
   2. （2）ご利用の都度、氏名、商品お届け先等必要事項を入力の上、ご利用いただきます。
   3. （3）当社が設定する会員ユーザー向け特典を利用することはできません。

当社は、お客様による本サービスの利用にあたり、お客様からご提供頂く個人情報等を、別途規定する「フジフイルムモール」プライバシーポリシーに基づき管理するものとします。

お客様は本サービスを利用するにあたっては、以下の行為を行ってはならないものとします。

1. （1）会員ユーザー登録及び本サービスの利用において、虚偽の事項を届け出し、または提供すること
2. （2）本サービスが提供する情報及び本サービスのプログラムを改ざんすること
3. （3）有害なコンピュータプログラムなどを送信または書き込むこと
4. （4）第三者の著作権・肖像権その他の権利を侵害すること
5. （5）当社、当サイト、その他第三者を誹謗・中傷し、またその名誉・信用を傷つけること
6. （6）プライバシーを侵害し、または侵害するおそれがある行為を行うこと
7. （7）当社その他第三者の業務を妨害すること
8. （8）猥雑・暴力的な画像、文言の情報を本サービスに公開・掲示すること
9. （9）公序良俗に反する行為、法令・条例に違反する行為を行うこと
10. （10）不特定多数の者を対象とする営業行為を目的とした行為を行うこと
11. （11）手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害するおそれのある行為を行うこと
12. （12）営業活動もしくは営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為
    　　　（転売・オークションサイト等での出品・販売またはそれらの準備を目的とした、当社商品の購入・サンプル申込みを含みます）
13. （13）その他当社が不適切と判断する行為を行うこと

当社が必要と認めた場合、当社は本規約を当社の判断にて変更することができるものとし、お客様はあらかじめこれに同意するものとします。ただし、本規約を変更する場合、当社はお客様に対しその旨をあらかじめ本サービスのサイト上で知らせるものとします。

1. 本規約違反、本サービスの運用への支障、司法機関・警察などの公共団体などからの法令に基づく要請への協力、その他当社が何らかの緊急性を認めた場合、当社はお客様への事前の通知またはお客様の同意なく、お客様による本サービスの使用を直ちに停止できるものとします。
2. 前項の措置によりお客様が損害を被った場合でも、当社はその責任を一切負いません。

1. 本規約違反、登録時に虚偽の事項を申告したことが判明したときおよび本サービスの運用への支障その他本サービスの管理・運営上必要があると当社が認めた場合、当社はお客様のご利用にかかる全部または一部の情報を、お客様への事前の通知またはお客様の同意なく削除することがあります。
2. 前項の規定に基づく情報の削除によって会員ユーザーが損害を被った場合でも、当社はその責任を一切負いません。

1. 当社は本サービスへのメニュー追加、本サービスの定期メンテナンススケジュール、本規約の変更その他本サービスに関連する最新の情報を、本サービスのサイトを通じてお客様に提供します。
2. お客様は、本サービスの利用にあたっては、常に本サービスに関連する最新の情報の入手を行うよう努力するものとします。

1. 当社から会員ユーザーへの通知は、登録アドレス宛に行うことができます。当社から会員ユーザーへの通知は、当社が登録アドレス宛に電子メールを発信したときをもって会員ユーザーに到達したものとみなします。ただし、本サービス利用の解除に関する意思表示など、当社と会員ユーザーの法律関係の変動（発生、変更、消滅）をもたらす意思表示については、会員ユーザーに到達した時点で効力を発生するものとします。
2. 当社からゲストユーザーへの通知は、届出していただいたメールアドレス宛に電子メールを発信したとき、もしくは本サービスのサイト上での告知をもって、ゲストユーザーに到達したものとみなします。ただし、本サービス利用の解除に関する意思表示など、当社とゲストユーザーの法律関係の変動（発生、変更、消滅）をもたらす意思表示については、ゲストユーザーに到達した時点で効力を発生するものとします。

本サービスを通じて提供される個別の商品・サービスについて、本規約と異なる特別な条件などが規定されている場合、当該条件などは本規約と異なる範囲において本規約に優先するものとし、お客様は本規約とともに当該条件などを遵守しなければなりません。

1. 当社はプリント作業に細心の注意を払いますが、予期せぬ事故によりお客様の画像データが損なわれる可能性があります。この場合、お客様に画像データの再送信をお願いすることがあります。
2. 当社はお客様から送信された画像データを保管する義務を一切負いません。当社に送信いただいた画像の元データはお客様ご自身で必ず保管してください。お客様から当社に送信された画像データが損なわれた場合に万一お客様に何らかの損害が生じたとしても、当社はこれを賠償する責任を一切負わないものといたします。ただし、当社の故意または重過失であるである場合はこの限りではありません。
3. お客様ご自身がお使いのパソコンモニターやスマートフォン等の端末でご覧になる画像と、実際にお届けする商品（写真プリント、オリジナルグッズ等）には、モニターやハードウエア・設定等の差異、あるいは表示、作成方法の原理的違いによる差異が生じます。これらを理由とした返品、交換は一切お受けできませんのでご了承ください。ただし、製造過程、発送時などの当社の責に帰すべき製品の不具合につきましては、新しい商品と交換させていただきます。

1. 当社は以下のいずれかの事由に該当する場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断する、または停止することがあります。
   1. （1）本サービスの提供にあたり使用する装置・システムの保守点検、変更、故障対応を定期的にまたは緊急に行う場合
   2. （2）火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
   3. （3）通信回線の不調などの事由が生じた場合
   4. （4）その他当社が運用上あるいは技術上本サービスの一時中断もしくは停止が必要であるか、または不測の事態により当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。
2. 当社は1ヵ月以上の予告期間を設けて、本サービスの全部または一部の提供を廃止することができます。
3. 当社は、本サービスの中断または廃止によってお客様に不利益、損害などが発生しても一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失である場合はこの限りではありません。

1. 本サービスの利用に関連して、お客様が本規約に違反または不正もしくは違法な行為により、当社または当サイトに損害を与えた場合、お客様はその損害（弁護士費用を含む）を賠償しなければならないものとします。
2. 本サービスの利用に関連してお客様と第三者との間に紛争が生じた場合、お客様はその費用及び負担によりその紛争を解決し、当社に一切損害を与えないものとします。
3. 当社は本サービスの使用に関連して発生したお客様の損害、不利益あるいは本サービスを利用できなかったことによって発生した損害、不利益については、当社の故意または重過失である場合を除き、一切責任を負わないものとします。
4. 当社は、本サービスまたはそれに付随するサービスを通じてお客様が入手する情報について、その正確性、完全性、有用性等、いかなる保証も行うものではありません。
5. 本規約が適用される本サービスの利用に関する契約が消費者契約法(平成12年法律第61号)第2条第3項に規定する消費者契約に該当する場合には、本規約のうち、当社の損害賠償責任の全部を免除する規定は適用されないものとします。この場合においては、当社は、当社に故意又は重過失があるときを除き、本サービスの使用に関連してお客様に発生した特別の、及び付随的・結果的な損害や逸失利益に関し、損害賠償責任を負わないものとします。

本規約の準拠法は日本法とします。

本規約に定めのない事項または本規約に関する疑義については、お客様と当社との間で誠実に協議して解決するものとします。

本規約または本サービスの利用に関して当社とお客様の間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。