プライバシーポリシー

1 本プライバシーポリシーの適用範囲について

  1. 富士フイルム株式会社および富士フイルムイメージングシステムズ株式会社(以下、総称して当社といいます)は、その管理・運営する「フジフイルムモール」(以下、本サービスといいます)をご利用いただくにあたってお客様からご提供頂く個人情報等について、本プライバシーポリシーの定めに基づき取り扱います。ただし、本サービスのご利用にあたり、「FUJIFILMメンバーズ」プログラム会員登録を行った場合の、当該会員登録にかかるお客様の情報については、「FUJIFILMメンバーズ」会員規約および「FUJIFILMメンバーズ」プライバシーポリシーに基づき取り扱います。
  2. 本サービスにおいて、本プライバシーポリシーと異なる定めが明示されている場合、当該異なる定めが優先的に適用されるものとします。

2 取得する個人情報について

本サービスの提供にあたり、当社は、お客様から以下の情報(以下、個人情報といいます)をご提供いただくことがあります。

  • 当社の運営するお客様が届け出た氏名・住所・電話番号・Eメールアドレスなどの情報
  • 本サービス利用過程でお客様が提供する、代金決済用クレジットカード番号・商品送付先・ポストカードの宛名印刷の為に使用する第三者の住所・氏名などの情報
  • 本サービス利用過程でお客様が提供する画像データおよび当該画像データに付帯する情報
  • 本サービスの利用過程で生じるお客様のログデータ(IPアドレス、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム、プラットフォームなどのほか、お客さまの閲覧されたページ(URL)、閲覧した日時、表示または検索された商品などに関する情報等を含む)

3 個人情報の取り扱いについて

  1. (1)当社は、個人情報の保護について適用される個人情報保護関連法令・規範を遵守し、個人情報の保護および適正な利用に努めます。
  2. (2)当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等のリスクに対して合理的な安全対策および是正措置を講じるものとします。詳細については、情報セキュリティ基本方針および情報セキュリティ報告書に記載しております。
  3. (3)当社は、法令にて許されている場合を除き、お客様より提供された個人情報を、お客様の同意を得ることなく、第三者に開示・提供しません(詳細については第5条をご確認ください)。また、当社は、法令上求められる同意の取得を確認せずに、個人関連情報を第三者に開示・提供しません。

4 利用目的

当社は、お客様からご提供頂いた個人情報を、以下に示す利用目的に限定して利用し、法令にて許されている場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく、本利用目的を超えて利用しないものとします。

  1. (1)製品・サービスの提供
    • i購入製品の発送、プリントサービス、当社製品の修理・アフターサービスなどのサービスの提供(納期の回答、購入履歴や課金情報の管理等、確認及びその記録を含む)
    • iiインターネットを利用したコンテンツ提供、メール配信などのサービスの提供
  2. (2)製品・サービスに関する情報提供
    • i当社および当社グループ会社の製品・サービスに関する案内や製品カタログの発送
    • ii各種キャンペーンのお知らせなどの各種情報の提供、案内(修理・サポート・バージョンアップ・キャンペーン・アンケート等、キャンペーンの当選通知等を含む)
    • iii各種問い合わせへの対応
  3. (3)アンケート調査

    当社および当社グループ会社の製品・サービスに関する企画、開発、販促その他当社および当社グループ会社の各種の事業活動のための、アンケート調査やモニターなどの実施

  4. (4)その他
    • i本人を特定しない形での統計資料作成
    • ii本サービスのサービス向上及び新商品・サービス開発
    • iii各種法令などに基づく調査、記録、官公庁・公的機関などへの届出・報告および監査対応

5お客様の情報の開示

当社は以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供しないものとします。

  1. (1)お客様が開示につき事前に同意した場合
  2. (2)本サービスを提供するために登録店に開示する場合、その他当社が受注した商品・サービスを提供するために必要な業務を委託する場合
  3. (3)お客様の注文にかかる商品・サービスの代金決済のために、金融機関などに対しお客様の氏名・クレジットカード番号などを開示する場合
  4. (4)合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業承継に伴い、事業承継先に提供する場合
  5. (5)人命や人権を保護するために緊急に開示を行う必要がある場合
  6. (6)司法機関、警察などの公的機関などによる法令に基づく要請に協力する場合
  7. (7)次条の規定に基づき共同利用を行う場合
  8. (8)法令の規定に基づき開示を要求された場合

6 お客様の情報の共同利用

当社は、取得した個人情報を、富士フイルムホールディングス株式会社およびそのグループ会社と共同して利用することがあります。なお、個人情報を取得する際、ご本人に対して別段のお知らせをしている場合は、当該内容にて利用いたします。

  • 共同利用する個人情報の項目:第2条に規定する個人情報
  • 共同利用の範囲:富士フイルムホールディングス株式会社およびそのグループ会社
  • 共同利用の利用目的:第4条に規定する利用目的の達成に必要な範囲、各種法令などに基づく調査、記録、官公庁・公的機関などへの届出・報告および監査対応
  • 共同利用する個人情報の管理責任者:富士フイルム株式会社

7 利用目的の通知、個人情報の開示、訂正等、利用停止等

  1. (1)当社は、利用目的の通知の求め、個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止等の請求または個人情報の第三者提供に関する記録の開示請求を受けた場合には、 ご本人であることを確認した上で、法令および当社の定める手続に基づき、 合理的な範囲で速やかに対処するものとします。お問い合わせは、フジフイルムモールサポートデスクにて承ります。
    <フジフイルムモールサポートデスク>
    TEL:042-481-8223 (平日10:00〜17:00 土日祝、年末年始除く)
  2. (2)個人情報の削除等を行った場合、削除等実施前までにお客様が利用してきたサービスの全部または一部を継続して利用することができなくなる場合があることにつき、お客様はあらかじめ同意するものとします。
  3. (3)「FUJIFILMメンバーズ」プログラムの退会は、「FUJIFILMメンバーズ」会員規約に従って行ってください。

8 16歳未満のお客様の個人情報について

  • 16歳未満のお客様の個人情報については、必ず保護者の同意の下にご提供いただきますようお願いいたします。

9 SSLの利用

  • お客様から個人情報の提供を受けるために本サービスが用意する記入フォームは、原則としてSecure Sockets Layer(SSL)暗号方式を使用して通信内容の暗号化を行い、第三者の不正傍受に備えています。フジフイルムモールは、SSL暗号化通信を実施していることをグローバルサイン社により、証明されています。
  • ただし、SSL暗号方式に対応していないブラウザをご利用のお客さまのために、SSL暗号方式を利用した記入フォームのほかに、SSL暗号方式を利用しない記入フォームを用意している場合があります。このような記入フォームを利用された場合、通信内容の暗号化が行なわれていないため、不正に通信内容を傍受した第三者にその内容を読み取られてしまう可能性がありますので、あらかじめご了承の上ご利用ください。
  • SSLで保護されているページの確認方法
    SSL暗号化通信を行っているページは、ブラウザ右下の鍵マークでご確認いただけます。(Internet Explorerの場合)
  • 運営主体者、SSL対応サーバーの証明

10 クッキー(Cookie)の使用

  1. (1)クッキー(Cookie) とは、インターネットを利用したサービスをより便利に利用できるようにするために、お客様のコンピュータに利用履歴等の情報を保存する技術をいいます。本サービスでは、お客様を特定できない方法により、以下の目的でクッキー(Cookie)を使用することがあります。
    • 本サービスを提供するに際し、お客様にIDとパスワードを入力していただくことでお客様を識別する機能を実現するため。
    • 本サービスの操作性を向上するため、あるいは本サービスのトラブルの原因を突き止めるために行なうお客様の本サービスへのアクセス記録の分析のため。
    • お客さまが興味を持っている内容や、当社のサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため
    • 当社のサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
    • 当社のサービスを改善するため
    • セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客さまに対してパスワードの再入力(再認証)を促すため
  2. (2)ウェブブラウザの設定を変更することにより、クッキー(Cookie)を無効にし、またクッキー(Cookie)発行前に警告をPC画面に表示することができます。ただし、クッキー(Cookie)を無効にされた場合、本サービスにて提供されるサービスをご利用できなくなる場合がありますので予めご了承ください。
  3. (3)当社は、広告配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して、当社のCookieを保存し、参照する場合があります。

11 本サービスのリンク先の取り扱い

  • 本サービスがリンクする他のサービスには本プライバシーポリシーは適用されません。これらのサービスの利用における個人情報の取り扱いについては、当該サービスのプライバシーポリシー等をご参照ください。

12 本プライバシーポリシーの改定

  • 当社は、当社の個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、適宜その改善・向上に努める過程で、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。

最終更新日 2022年4月1日
富士フイルム株式会社
富士フイルムイメージングシステムズ株式会社